3 Togo Services et Approvisionnement
Ce service récapitule tous les services qui apportent une solution logistique au Togo. Cette partie est composée de :
- Transport
- Gestion des carburants
- Gestion de l’eau
- Gestion d’électricité
- Gestion de la voirie urbaine
- Autres services additionnels.
Le Togo, par sa position géographique qui en fait la porte d’entrée de plusieurs pays enclavés, est un pays propice au climat des affaires (lignes maritimes, transporteurs, entreposeurs, producteurs, commissionnaires en douane). De nombreuses sociétés se sont installées à Lomé pour y développer des services logistiques
3.1 Togo Carburants
Aperçu du secteur de l’énergie
Le Togo n’exploite pas des sources d’énergie entre autres carburant et gaz. Le service de l’état importe sur la base de la planification des secteurs privés les quantités nécessaires pour la consommation de la population. Voir annexe 4.7 la liste des compagnies qui couvrent le territoire.
Pour plus d'informations sur les compagnies pétrolières au Togo, veuillez consulter les liens suivants:
4.7 Togo Contacts des Fournisseurs de Carbourant
4.1 Togo Contacts des Structures Gouvernamentales
Tarification des carburants
Le tarif des carburants est fixé par arrêté ministériel. Ce carburant bénéficie de subventions.
Tarif des carburants au : 11 octobre 2022 (Monnaie locale et USD - $) |
|
---|---|
Super sans plomb |
700F - $ 1.03 |
Gazoil |
850 F - $ 1,26 |
Pétrole |
650 F - $0,96 |
$1 = 673,467 CFA au 11 octobre 2022 – UN exchanges rates
Variations Saisonnières
Variations Saisonnières |
|
---|---|
Existe-t-il des priorités nationales en matière de disponibilité du carburant (par exemple, existe-t-il des restrictions ou des priorités en matière de fourniture de carburant, notamment pour les militaires) ? |
Non |
Y a-t-il un système de rationnement ? |
Non |
Le carburant est-il subventionné pour les groupes à faible revenu / vulnérables |
Non |
L'industrie locale peut-elle accroître l'approvisionnement en carburant pour répondre aux besoins humanitaires ? |
Oui |
Est-il possible pour une organisation humanitaire de contracter directement avec un fournisseur/distributeur réputé pour répondre à ses besoins en carburant ? |
Oui (distributeur) |
Transport du carburant
Le transport du carburant est à la charge des distributeurs. Ces derniers affrètent les camions citernes pour desservir les différentes localités du pays (stations sous franchise ou stations privées).
Les entreprises privées ont accès au gasoil non routier.
Les distributeurs proposent des cuves à gasoil avec un distributeur. Des contrats appropriés permettent de gérer l’installation et la sécurité de la cuve ainsi que son réapprovisionnement.
Normes, Qualité et Tests
Mesures de contrôle | |
---|---|
Les réservoirs ont-ils une protection adéquate contre le mélange de l'eau avec le carburant ? |
Oui |
Y a-t-il des filtres dans le système qui surveillent l'endroit où le carburant est chargé dans les avions ? |
Oui |
Le revêtement époxy des réservoirs des camions est-il adéquat ? |
Oui |
Y a-t-il une présence de matériel de lutte contre l'incendie approprié ? |
Oui |
Autorité de normalisation | |
---|---|
Existe-t-il une autorité de normalisation nationale ou régionale ? |
Oui |
Si oui, veuillez identifier l'autorité nationale et/ou régionale appropriée. |
National : Agence Togolaise de Normalisation |
Si oui, les normes sont-elles adéquates/appliquées correctement ? |
N/A |
Laboratoires d'Essai | |
---|---|
Existe-t-il des laboratoires d'essai nationaux ? |
Non |
Disclaimer: Inclusion of company information in the LCA does not imply any business relationship between the supplier and WFP / Logistics Cluster, and is used solely as a determinant of services, and capacities.
Please note: WFP / Logistics Cluster maintain complete impartiality and are not in a position to endorse, comment on any company's suitability as a reputable service provider.
3.2 Togo Transporteurs
Le parc de véhicules de transport public routier au Togo peut être estimé à :
- Environ 500 véhicules de transport public interurbain de voyageurs (minibus offrant entre huit et une trentaine de places, et taxis collectifs);
- Près de 20 000 camionnettes, qui assurent la desserte des marchés locaux et l’évacuation de la production des champs et des cueillettes ;
- Entre 15.000 et 20.000 véhicules de transport de marchandises, dont 40% de véhicules articulés pour le transport inter-États des marchandises en transit ;
- Environ 200.000 véhicules deux roues motorisés.
(Données de l’AFDB)
L’absence de législation et de réglementation sur la profession de transporteur routier n’a pas favorisé la professionnalisation des opérateurs ; en plus du transport, la même entreprise s’adonne souvent à d’autres activités telles comme le BTP, le commerce, l’import-export. Aussi, les entreprises sont-elles souvent de petite de taille disposant en moyenne d’un ou deux véhicules. On compte environ 840 entreprises de transport de marchandises inscrites au registre du Ministère du Commerce. Cependant, à peine 2% ont plus de 20 camions, et 48% ont entre 5 et 10 véhicules.
Il est à signaler la convention d’allocation du transport vers les pays hinterland qui est de 2/3 pour le pays destinateurs et 1/3 pour le pays en transit. Cet accord est suivi par les syndicats des transporteurs de différents pays dont les marchandises transits par le port de Lomé.
Un projet de loi d’orientation des transports est en cours (communiqué du conseil des ministres du 27 juin 2022) afin de définir les principes généraux régissant les différents modes de transport au Togo notamment routier, ferroviaire, aérien, maritime, fluvial, lagunaire et lacustre. Son adoption permettra de disposer d’un cadre juridique d’orientation dans lequel tout projet, tout programme dans ce secteur devrait s’inscrire afin de satisfaire les besoins des usagers dans les conditions de sécurité, de sûreté et de mobilité optimales.
Les transporteurs du Togo se sont organisés en faîtière au sein de la Faîtière Patronale Togolaise des Transporteurs Routiers (FP2TR) créée le 08 décembre 2020 à Lomé. La faitière a pour rôle de défendre ces organisations auprès des autorités togolaises et des partenaires dans le domaine du transport routier au Togo.
Le groupe sectoriel logistique (PAM, CRS, OMS, UNHCR, PNUD, UNREC, UNICEF, OIM, etc) dispose un contrat valide qui couvre tout le pays et sera renouvelé selon les directives de OT manuel transport du PAM. Le lead de ce groupe sectoriel logistique est le PAM et le Co-lead CRS.
Ci-dessous les transporteurs contractants et leurs contacts.
Pour plus d'informations sur les coordonnées de l'entreprise de transport, veuillez consulter le lien suivant: 4.8 Transporter Contact List here
3.3 Togo Main-d'œuvre
Description
La grille des salaires de la fonction publique est l’élément de référence pour la fixation des salaires au Togo. La dernière révision disponible date de 2015 et est disponible sur le lien suivant.
Le SMIC est fixé à 35 000 XOF
La main-d’œuvre se trouve à bon marché sur toute l’étendue du territoire togolais compte tenu de l’afflux de migration des personnes venant des pays du sahel. Ce tableau ci-dessous résume le taux journalier par catégorie de qualification.
Aperçu des salaires constate pour les ouvriers et ouvriers qualifiés | ||
---|---|---|
|
XOF |
USD |
Taux journalier (manoeuvre) |
1 500 |
2,21 |
Taux journalier (Ouvrier semi-spécialisé) |
3 000 |
4,43 |
Taux journalier Ouvrier qualifié |
5 000 |
7,38 |
Les grandes entreprises établissent des contrats avec les sociétés de manutention pour une meilleure gestion.
Le gouvernement exige à tout employeur d’établir un contrat dans tous les services pour une période au-delà de trois mois, tout en assurant la sécurité sociale et les autres charges du personnel.
3.4 Togo Télécommunications
Le secteur des télécommunications est régulé par l’Autorité de régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP). Cette autorité a été créée en 2012. Elle a pour fonction de :
- Gérer et contrôler les opérateurs autorisés par le gouvernement
- Délivrer les autorisations pour les réseaux indépendants ainsi que les certificats d’enregistrements pour les fournisseurs de service à valeur ajoutée
- Gérer les ressources (fréquences radioélectriques, domaine internet « .tg »
L’ARCEP publie les statistiques du secteur des télécommunications, disponibles également sur son site : www.arcep.tg
Le marché des communications électroniques est essentiellement animé par cinq (5) opérateurs :
- TOGOCOM exploite des réseaux de téléphonie fixe, mobile et fournit des services d’internet.
- MOOV AFRICA TOGO : fournit des services 2G, 3G, et 4G.
- CAFE INFORMATIQUE & TELECOMMUNICATIONS : fournit des services d’accès internet via la technologie BLR ;
- TEOLIS S.A. : fournit des services d’accès internet basés sur la technologie LTE ;
- GROUPE VIVENDI AFRICA TOGO (GVA TOGO) : est un fournisseur d’accès à internet basés sur la fibre optique à domicile (FTTH).
Services telephonies | |
---|---|
Existe-t-il un réseau téléphonique fixe ? |
Oui |
Permet-il les appels internationaux ? |
Oui |
Nombre et durée des périodes d'indisponibilité (en moyenne) |
0 |
Fournisseurs de téléphonie mobile |
Togocom Moov Africa |
Pourcentage approximatif de la couverture nationale |
100% |
Réglementations sur les télécommunications
Réglementations sur l’usage et l’importation | ||
---|---|---|
|
Existence d’une réglementation |
Autorité de regulation |
Satellite |
yes |
ARCEP |
Radio HF |
yes |
ARCEP |
Radio UHF/VHF/HF : portatif, base ou mobile |
yes |
ARCEP |
UHF/VHF Repeaters |
yes |
ARCEP |
GPS |
yes |
ARCEP |
VSAT |
yes |
ARCEP |
Systèmes de communication pour les organisations humanitaires existants
Le système de communication des fréquences et opération radio est géré par l’unité de sécurité des Nations Unies au Togo. Ci-dessous la disponibilité des radios ou fréquence par agence des UN au Togo.
Existing UN Telecommunication Systems |
|||||
Organisations |
UNDP |
WFP |
UNICEF |
UNFPA |
WHO |
VHF frequencies |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
HF frequencies |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
Repeaters (Locations) |
Lomé |
Lomé |
Lomé |
Lomé |
Lomé |
VSAT |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
Fournisseurs d’Accès Internet
Fournisseurs d’accès internet | |
---|---|
Existe-t-il des accès |
Oui |
Si oui, sont-ils privés ou gouvernementaux ? |
Les deux |
Type de connexion |
Fibre optique 4G+ |
Tarif approximatif (CFA et USD - $) |
Dial - up: forfaits proposés Broadband: forfaits proposés |
Largeur de bande "dédiée" maximale |
Internet mobile jusque 150Mbps Fibre optique jusque 2 Gbs |
Opérateurs de téléphonie mobiles
Nous avons deux grands opérateurs de GMS au Togo et connecter aux fibres optiques. Pour plus d’information voir les deux sites : www.togocom.tg et www.moov.tg
Compagnie |
Number of Agent Outlets by Area |
Network Strength by Area |
Sous contrat pour des programmes humanitaires ou gouvernementaux de transfert d’argent |
Services |
---|---|---|---|---|
Togocom |
41 agences + des agents sur tout le territoire |
Couvre 100% du territoire |
Oui |
Transfert d’argent (mobile Banking) Paiement des commerçants Hotline |
Moov Africa Togo |
Agents sur tout le territoire |
Couvre 100% du territoire |
Oui |
Transfert d’argent (mobile Banking) Paiement des commerçants Hotline |
3.5 Togo Food and Additional Suppliers
Les informations génériques sur les pays peuvent être trouvées à partir de sources régulièrement mises à jour et reflétant des faits et des chiffres actuels. Pour un aperçu général des données nationales relatives aux secteurs des services et de l'approvisionnement, veuillez consulter la source suivante:
The Observatory of Economic Complexity – MIT (OEC): Togo
Disclaimer: Inclusion of company information in the LCA does not imply any business relationship between the supplier and WFP / Logistics Cluster, and is used solely as a determinant of services, and capacities.
Please note: WFP / Logistics Cluster maintain complete impartiality and are not in a position to endorse, comment on any company's suitability as a reputable service provider.
3.5.1 Togo Fournisseurs des Produits Alimentaires
Description
Une étude du marché des fournisseurs a été effectuée en 2020 avec l’appui de l’unité d’achat du bureau régional et il ressort qu’il existe des fournisseurs potentiels au Togo pour les produits alimentaires locaux Maïs, Riz et haricot.
Il est à signalé que ANSAT (Agence National de la Sécurité Alimentaire au Togo) reste l’organe régulateur du stock de sécuritaire alimentaire au Togo.
La liste restreinte retenue.
N° |
FOURNISSEURS |
CONTACTS |
FONCTION |
TELEPHONE |
---|---|---|---|---|
1 |
Quality Services International |
Albert TCHAMDJA |
Directeur général |
+228 90 09 74 05 +228 91 02 83 04 |
2 |
ADEK’SON Corporation SARL U |
Koffi Awuko ADEPONOU |
Directeur général |
+228 92 52 14 75 +228 22 50 22 66 |
3 |
CALAFI SARL |
Lambert NAYANTE |
Directeur général |
+ 228 70 42 31 95 |
4 |
DEGNIGBA COMPANY SARL |
Kpakpa Koffi AHETOGNO |
Directeur général |
+228 90 68 88 72 |
Il existe une multitude de super marché au Togo où on peut trouver les produits de grande consommation et autres articles, mais une bonne partie est importé.
De plus amples informations sur les coordonnées des fournisseurs de produits alimentaires sont disponibles sur le lien suivant: 4.10 Togo Supplier Contact List
For non-FOOD products please see section 3.5.2, and for FUEL/PETROLEUM products please see section 3.1
Disclaimer: Inclusion of company information in the LCA does not imply any business relationship between the supplier and WFP / Logistics Cluster, and is used solely as a determinant of services, and capacities.
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3.6 Togo Services Additionnels
Electricité
Le secteur d’électricité est régulé par l’Autorité de régulation du Secteur de l’Energie, qui a pour mission, notamment, de fixer les tarifs du secteur.
Pour les autos productrices, en fonction de la puissance produite, transportée ou distribuée, du type de producteur, l’installation peut être soumise à autorisation, à déclaration ou encore à autorisation d’exploitation.
Globalement, la production en électricité couvre les besoins des villes et grandes agglomérations. La Compagnie Energie Electricité du Togo (CEET) est l’organe de gestion d’Energie et électricité au Togo et il couvre l’ensemble du pays.
Au niveau particulier, les maisons ont le choix entre l’abonnement mensuel ou le réapprovisionnement temporel (cash power) ; les paiements des deux services sont possibles via les plateformes T Money et Flooz.
L’eau
La Togolaise des Eaux (Tde) a le monopole dans tout le pays pour le traitement et la distribution de l’eau, mais certaines personnes ont utilisé le forage pour alimenter leurs maisons là où les installations de Tde n’arrive pas encore.
Service de la voirie
Le service de la voirie est assuré par les mairies des communes à travers le service public de ramassage des ordures ou les PME qui passe chaque semaine dans les concessions pour collecter les ordures et les transférer vers les sites de trie.
Services financiers
Le Togo compte 14 établissements bancaires et 3 établissements financiers. Les services bancaires sont fiables. Les moyens de paiement sont le chèque, le virement, la traite avalisée. Le taux de crédit varie entre 9 et 11%. Tous les établissements bancaires proposent des virements SWIFT, le change des valeurs (sur présentation de justificatifs de type passeport pour les personnes individuelles), ainsi que des modalités de prêts bancaires.
UTB et ORABANK ont la meilleure couverture nationale avec des agences dans la majorité des agglomérations. La Poste propose aussi des services bancaires.
La majorité des services de transfert monétaires sont disponibles, notamment Western Union, Wari, RIA, dans tout le pays.
Filiales de Banque |
Succursales |
Etablissements financiers |
---|---|---|
Banque Atlantique Togo BIA – Togo SUNU BANK BSIC – Togo BTCI ECOBANK SIAB ORABANK UTB BOA- Togo CORIS BANK INTERNATIONAL |
NSIA Banque – Bénin Société Générale Bénin BDM – succursale du Togo
|
Caisse régionale de refinancement hypothécaire de l’UEMOA AGF West African Lease Togo |
Services postaux et courriers
L’acheminement du courrier dans le pays est assez lent avec la société d’Etat à savoir la Société des Postes du Togo. Aussi des entreprises se sont positionnées sur le marché du courrier express (Top Chrono en particulier) pour permettre à la fois la livraison rapide et la traçabilité des courriers envoyés dans la capitale, dans le Togo et vers les pays voisins. D’autres compagnies proposent l’envoi du courrier vers les pays voisins, en particulier le réseau DHL et FEDEX. Les particuliers utilisent les services des agences de bus.
Les sociétés qui partagent le marché des services postaux au Togo sont :
- La Société des Postes du Togo (SPT),
- DHL International Togo,
- Pako Agency Ltd (Pako FedEx),
- Top Chrono,
- Afrique Express Holding Company (UPS),
- Bollore Transport & Logistics.
Taxis
Il y a très peu de compagnies de taxis au Togo. Le service est proposé en général aux clients des hôtels mais à un prix très onéreux. Aujourd’hui, le tarif le plus abordable est proposé par la société GOZEM via son application. L’inconvénient est que le paiement se fait exclusivement via T-Money ou Flooz qui sont des moyens de paiement locaux.
Réparation des véhicules
Le Togo regorge de garages, du secteur informel ou formel, capables de réparer tout type et toute marque de voiture. Les maisons Toyota, Japan Motors, Hyundai sont représentées. Elles proposent des véhicules neufs à la maison et tout le service d’entretien réparations de leurs marques et marques sœurs.
JAPAN MOTORS TOGO, concessionnaire NISSAN et FOTON
Bienvenue sur le site de Hyundai TOGO
Ceux qui souhaitent des voitures d’occasion peuvent aussi s’approcher des parcs automobiles en MAD au port. Ces parcs regorgent de véhicules de toutes marques, toute puissance et toute motorisation.
Location des véhicules
La location de voitures se développe au Togo avec des offres de voitures de tout type à Lomé, au Togo (hors Lomé), avec ou sans chauffeur via la plateforme ci-dessous et le paiement est possible via les T-Money ou FLOOZ ou encore par transfert bancaire avec possibilité en cash.
Plus d’adresses sur le site goonline.
Hébergements
Le secteur de l’hôtellerie présente des hôtels de qualités diverses allant de l’hôtel 4 étoiles à l’auberge.
N° |
Localité |
Hotel |
---|---|---|
1 |
Agbodrafo |
Hôtel Le Lac Paradis |
2 |
Aného |
Hôtel Regina The Pearl |
3 |
Atakpamé |
Hôtel ISIS IFE ILE |
4 |
Atakpamé |
Hôtel Luxembourg |
5 |
Atakpamé |
ROC Hotel |
6 |
Dapaong |
Hôtel Campement |
7 |
Dapaong |
Hôtel de Dapaong |
8 |
Dapaong |
Hôtel SK |
9 |
Kara |
Hôtel Berekia |
10 |
Kara |
Hôtel Concorde |
11 |
Kara |
Hôtel Etoile de la Kozah |
12 |
Kara |
Hôtel Kara |
13 |
Kara |
Hôtel La Douceur |
14 |
Kara |
MEKA Hotel |
15 |
Kara |
Hôtel Sainte Brigitte |
19 |
Kpalimé |
Grand Hôtel du 30 Août |
16 |
Kpalimé |
Hôtel Ivans Plaza |
20 |
Kpalimé |
Hôtel Ize |
17 |
Kpalimé |
Jess Hotel |
24 |
Kpalimé |
Hôtel Les Merveilles |
23 |
Kpalimé |
Hôtel Lina |
18 |
Kpalimé |
Hôtel Parc residence |
21 |
Kpalimé |
Hôtel RCL |
22 |
Kpalimé |
Hôtel Woezo |
27 |
Lomé |
Hôtel 2 Février |
36 |
Lomé |
Hôtel BKBG |
29 |
Lomé |
Hôtel Eda-Oba |
39 |
Lomé |
Hôtel FOLYANA GUEST HOUSE |
37 |
Lomé |
Immeuble ALICE |
38 |
Lomé |
Immeuble de rapport SUNU |
30 |
Lomé |
Hôtel LE ZIND NAABA |
31 |
Lomé |
Hôtel La Concorde |
35 |
Lomé |
Hôtel Mirambeau |
25 |
Lomé |
Onomo Hotel Lome |
32 |
Lomé |
Résidence Flamani |
33 |
Lomé |
Hôtel Saint Thomas |
34 |
Lomé |
Hôtel Saint Manick |
26 |
Lomé |
Hôtel Sancta Maria |
28 |
Lomé |
Hôtel Sarakawa |
40 |
Sokodé |
Hôtel Aléhéri |
41 |
Sokodé |
Nouvel Hotel Central |
42 |
Sokodé |
Hôtel Solim Palace |
43 |
Sotouboua |
Appart'Hôtel Résidences des étoiles |
44 |
Sotouboua |
Hôtel Mont Clair |
45 |
Tchamba |
Royal Hotel de Tchamba |
46 |
Niamtougou |
Hôtel Défale |
47 |
Tsevié |
Hôtel Melis-Opera |
48 |
Tsevié |
Hôtel Saint Georges |
49 |
Tsevié |
Hôtel ZANZIBAR |
Disclaimer: Inclusion of company information in the LCA does not imply any business relationship between the supplier and WFP / Logistics Cluster, and is used solely as a determinant of services, and capacities.
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3.7 Gestion des Déchets et Infrastructures de Recyclage
Le Grand Lomé, par le biais des différentes communes qui le composent, gère l’enlèvement des déchets des particuliers. Ces déchets incluent les déchets ménagers et les déchets verts. Le marché est sous-traité le plus souvent à des entreprises privées spécialisées dans la collecte de ces déchets. L’accès à ces entreprises se fait en contactant le service assainissement des différentes mairies.
Les grandes agglomérations sont dotées ou ont lancé des projets d’équipements en centres de traitement des déchets (enfouissement), notamment Lomé (Centre d’enfouissement de Aképé), Tsévié, Dapaong, Kara, Atakpamé et Sokodé.
Les déchets industriels ne disposent pas encore de traitement particulier au niveau de la collectivité. Concernant les déchets médicaux, le ministère de la Santé a mis en place des incinérateurs dans les différentes régions du pays, mais tous ne sont pas fonctionnels. Des entreprises comme SENEVIE assurent la collecte et le traitement des déchets médicaux.
Le PAM-Togo dispose d’une liste restreinte de 2 opérateurs pour la destruction des vivres impropres à la consommation humaine.
Au Togo, la société Africa global recycling (AGR) est un acteur du recyclage des déchets plastiques. ENPRO est également un acteur qui produit notamment du terreau à base des déchets.
Disclaimer: Registration does not imply any business
relationship between the supplier and
WFP/Logistics Cluster, and is used solely as a determinant
of services, and capacities.
Please Note: WFP/Logistics Cluster maintain complete
impartiality and are not in a position to endorse,
comment on any company's suitability as a
reputable service provider.