Ecuador cuenta con la primera agenda de transformación digital de América latina. La Ley de Transformación Digital es una real transformación del país.

Proyecto Digital de Ecuador

En el país se aprobó por unanimidad la Ley de Transformación Digital y Audiovisual, y también la Ley Fintech[1]. Ambas proponen la creación de sandbox regulatorios para promocionar los procesos y servicios de manera digital de banca, financieras, seguros, finanzas personales, como billeteras, transferencias, tarjetas de crédito, todas medidas para propender a la economía digital.

También el uso de medios telemáticos para trámites notariales, similar para las inscripciones en tramitadores de propiedad inmobiliarias, todo lo de intermediación de bolsa de valores. En conectividad también se propician redes comunitarias en zonas rurales para que puedan utilizar sus propias redes como organizaciones no gubernamentales o medios comunitarios, todo con componentes muy altos en materia de ciber seguridad.

Aunque Ecuador tiene varios operadores de línea fija y un gran número de ISP, la predominante estatal CNT lidera el mercado de línea fija y, por ende, también el mercado de banda ancha fija.  embargo, la participación de CNT en el mercado de líneas fijas está disminuyendo año tras año, mientras que su participación en las conexiones fijas a Internet ha caído por debajo del 24%.

Sistema telefónico

Evaluación general del servicio de línea fija y sofisticada red de ultra banda ancha 4G LTE; gran parte de la estructura de telefonía fija del país está influenciada por los desafíos topográficos asociados con la Cordillera de los Andes; Ecuador posee un mercado de telecomunicaciones con un sector móvil dominante; la empresa estatal CNT domina el mercado de línea fija y, por tanto, también el mercado de banda ancha DSL.

Tecnología 5G en Ecuador

Según información de la Asociación Móvil del Sistema Global (GSMA, por sus siglas en inglés), se prevé que en Ecuador se comience a comercializar la nueva tecnología en 2025.

Actualmente existen tres áreas experimentales de esta tecnología en el país: dos en Guayaquil y una en Manta, como paso previo a la llegada masiva de esta tecnología disruptiva que se convertirá en aliada clava del desarrollo del país. La quinta generación de telefonía móvil es 10 veces más rápida que la red 4G o incluso que las conexiones por fibra óptica (en condiciones de medición óptimas). Es decir, permitirá navegar a 10 gigabytes por segundo. Para la implementación de la red 5G en toda su capacidad, se requiere que las bandas del nuevo espectro sean licitadas por el Estado, además la preparación del 5G requiere de cuantiosas inversiones en fibra óptica, sustitución de plataformas, adquisición de nuevas redes y virtualización de componentes.

 

Doméstico

Servicios de línea fija con redes digitales proporcionados por múltiples operadores de telecomunicaciones; la tele densidad de líneas fijas es de aproximadamente 15 por 100 personas; El uso de telefonía móvil ha aumentado y el número de abonados ha alcanzado el 95 por cada 100 personas.

 

Internacional

Código de país - 593; puntos de aterrizaje para los cables submarinos PAN-AM y South America-1 que proporcionan enlaces a la costa oeste de América del Sur, Panamá, Colombia, Venezuela y se extienden hasta Aruba y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos en el Caribe; en 2017, Alcatel completó un sistema de cable submarino de 6.000 km desde Sarasota, Florida, hasta Manta, Ecuador; estación terrena satelital - 1 Intelsat (Océano Atlántico)

 

 Enlaces internacionales

Existen dos cables de fibra óptica que conectan al Ecuador con algunos otros países de América: El cable Panamericano (PAN-AM) es un sistema de cable submarino de telecomunicaciones que conecta la costa oeste de Sudamérica y el Caribe, cruzando el continente a través de Panamá. Tiene puntos de aterrizaje en: Arica, Provincia de Arica, Región de Arica y Parinacota, Chile; Lurín, Región de Lima, Perú; Punta Carnero, Provincia del Guayas, Ecuador; Batería Pratt, Provincia de Colón, Panamá; Barranquilla, Departamento del Atlántico, Colombia; Punto Fijo, Estado Falcón, Venezuela; Playa Bebé, Aruba; St. Croix, Islas Vírgenes de EE.UU.

 

SAM-1

Es un cable óptico de comunicaciones submarino. Inició operaciones en el año 2000, conectando Estados Unidos, Puerto Rico, Brasil, Argentina, Chile, Perú y Guatemala. En 2007, SAm-1 se amplió para llegar a Ecuador y Colombia.

 

For more information on telecoms contacts, please see the following link: 4.11 Additional Services Contact List.

 

Servicios de Telefonía
¿Hay una red de telefonía fija existente?	Si
¿Permite llamadas internacionales?	Si
Número y duración de los períodos de inactividad (en promedio)	N/A
Proveedores de teléfonos móviles	Conecel S.A (Claro),  Otecel (Movistar) CNT
Porcentaje aproximado de cobertura nacional	https://observatorioecuadordigital.mintel.gob.ec/wp-content/uploads/2023/02/RESULTADOS_MINTEL_ENERO-2023.pdf

 

Ecuador finalizó noviembre 2022 con 1,8 millones de líneas de telefonía fija. CNT lidera el mercado con un 83% de participación, seguida de Etapa (6,59%), Claro (5,15%), Setel (3,70%), CenturyLink (0,94%) y Linkotel (0,64%).

 

Motorola realizó en noviembre de 2023 el relanzamiento de todo su portafolio en Ecuador. La marca tendrá presencia directa en todas las cadenas de retail y operadores, y a través de partners y distribuidores. El 80 % del portafolio que será presentado es 5G. Parte del ingreso de Motorola a Ecuador en esta nueva etapa es para incentivar el desarrollo de la tecnología 5G y hacer crecer la industria en el país. Al cierre de la presente edición no se ha registrado nuevos avances en su implementación.

 

 

Regulación Telecomunicaciones

  La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones ARCOTEL es la entidad encargada de la administración, regulación y control de las telecomunicaciones y del espectro radioeléctrico y su gestión, así como de los aspectos técnicos de la gestión de los medios de comunicación social que utilizan frecuencias del espectro radioeléctrico o que instalen y operen redes.

 

• ARCOTEL Sede Quito AV. Diego de Almagro N31-95 entre Whymper y Alpallana, Quito Tel.: (593-02) 2 946 400 Correo electrónico: comunicacion@arcotel.gob.ec
• Riobamba Coordinación Zonal 3 – Riobamba: Estación de Comprobación Técnica Vía Chambo Km 2, sector La Inmaculada Teléfono: 03 262 2020 /21 /22
• Portoviejo Coordinación Zonal 4 – Portoviejo: Ciudadela California, calle Chone s/n, entre Junín y Santa Ana Tel.: 05 293 1286 / 448 / 274
• Guayaquil Coordinación Zonal 5 – Guayaquil: Cdla. IETEL, Mz 28 lote 1, junto al Colegio de Ingenieros Civiles del Guayas Tel.: 04 262 6400
• Cuenca Coordinación Zonal 6 – Cuenca: Calle Luis Cordero 16-50 y Av. Héroes de Verdeloma Tel.: 072820860
• Galápagos Oficina Técnica – Galápagos: Calles Cucuve y Floreana, esquina, barrio Las Acacias, Santa Cruz Tel.: 05 252 4769
• Loja Oficina Técnica – Loja: Av. Benjamín Carrión y Los Olivos, sector Daniel Álvarez Burneo Tel.: 07 282 0860 ext. 4202
• Lago Agrio Oficina Técnica – Lago Agrio: Av. Circunvalación y Av. Río Aguarico Tel.: 06 299 1909 ext. 1120 y 1121

 

Equipos  Thuraya, Began, teléfonos satelitales y módems satelitales, y radios bidireccionales VHF, UHF y HF, teléfonos inalámbricos para servicio fijo. p.ej. CDMA 450 o Wimax requieren ser homologados. Asimismo, aquellos equipos que permitan el acceso directo a Internet de forma inalámbrica. p.ej. Punto de acceso.

Se exceptúan las computadoras, laptops, impresoras, consolas de audio y video u otros equipos extranjeros que se conecten indirecta e inalámbricamente a Internet.

 

Regulaciones sobre el Uso y la importación
	Regulations in Place?	Regulating Authority
Satélite	Si	ARCOTEL
HF Radio	Si	ARCOTEL
UHF/VHF/HF Radio: Portátil, Base and Móvil	Si	ARCOTEL
UHF/VHF Repetidoras	Si	ARCOTEL
GPS	N/A
VSAT	Si	ARCOTEL
Se requieren licencias de operador de red individuales?
Si
Se requieren Licencia de Frecuencias?
Si

 

 

Sistemas de Telecomunicaciones para uso Humanitario Existentes

 

En Ecuador el sistema de las Naciones Unidas tiene alguna infraestructura de telecomunicaciones compartida. Este equipo se encuentra ubicado a lo largo del territorio ecuatoriano. Este equipo incluye repetidores VHF, estaciones VSAT y otros dispositivos de telecomunicaciones. Un resumen de este equipo se detalla en la siguiente tabla:

 

	UNDP	WFP	UNHCR
VHF Frequencias	X	X
HF Frequencias	X	X
Localización de Repetidoras	Quito (2)	ESMERALDAS, TULCAN, SAN LORENZO, LAGO AGRIO
VSAT		X

 

 

 

Proveedores de Servicios de Internet (ISPs)

 

WiFi

Quito y Guayaquil ofrecen la más amplia gama de opciones para conectarse fuera de casa. Además de los cientos de cibercafés, hay WiFi disponible en grandes centros comerciales y aeropuertos, así como en algunas cadenas de restaurantes y grandes hoteles.

 

Internet Móvil en Ecuador

Al elegir un paquete móvil mensual de cualquiera de los principales proveedores, probablemente obtendrá algunos datos móviles incluidos. También se permitirá conectar una SIM de pago por uso de cualquiera de las principales redes, si el teléfono tiene capacidad para Internet.

 

Prueba de velocidad de Internet en Ecuador

https://www.speedtest.net/global-index/ecuador

https://www.speedtest.net/global-index/ecuador?city=Quito

 

Penetración de Internet en Ecuador

Según Internet World Stats Ecuador tiene una de los mayores niveles de penetración de Internet de Latinoamérica.

 

 

Según el Instituto de Estadísticas y Censos (INEC), solo 16,6% de la población rural del país tiene acceso a internet fijo. Según datos del INEC, existe una brecha de 20,6% entre la zona urbana y la zona rural de Ecuador.

 

 

CNT (Corporación Nacional de Telecomunicaciones) es la empresa pública de telecomunicaciones del Ecuador que ofrece servicios de telefonía fija local, regional e internacional, Acceso a Internet (Dial-Up, DSL, Internet móvil), televisión satelital y telefonía móvil en territorio ecuatoriano.

 

El mercado de servicios de internet es liderado por:

• CNT con un 31,3% del mercado
• Megadatos (22,5%)
• Conecel (12,1%)
• Setel (11,3%)
• Puntonet (4,61%)
• Etapa (3,09%)
• Telconet (1,14%).

Ref. https://www.bnamericas.com/es/noticias/radiografia-al-mercado-de-telecomunicaciones-de-ecuador

Las velocidad de banda ancha fija en el país son de 24,54 Mbps (descarga) y 21,11 Mbps (carga) y en el servicio móvil la velocidad de descarga es de 22,39 Mbps y la de carga 10,63 Mbps.

 

Proveedores de servicio de Internet
¿Hay ISP disponibles?	Si
Si es así, ¿son propiedad privada o del gobierno?	Si, Una. CNT es propiedad del Estado
Dial-up solamente?	No
Tarifas aproximadas? ( USD - $)	Dial-up	N/A
	Banda Ancha	50 Mb USD 24.6 70 Mb USD 28, 100 Mb USD 39.-   300 Mb USD 55.-
Ancho de banda   (Max Leasable ‘Dedicated’ Bandwidth)	100 mbps

 

Las últimas cifras de accesos a internet de ARCOTEL, con corte a septiembre 2022, arrojan 2,5 millones de líneas de banda ancha fija, con una penetración de 14,4%.

 

CB Vision - Paute. Empresa proveedora de Internet por fibra óptica y TV por cable https://www.cbvision.net.ec/index.php/tr/ Tel: 096 100 3000   https://cbvision.net.ec/index.php/en/empresa/about/paute

Claro Ecuador - Quito. Servicio de Internet en Ecuador. https://claro.com.ec/

Clicknet - Latacunga. Proveedor de servicios de Internet. https://clicknet.ec/

CNT - Quito. https://www.cnt.com.ec/

Electrocom - Guayaquil. https://www.electrocom.ec/ PBX (5934) 605-2435. 

Extreme - Ambato. https://extreme.net.ec/ Tel: 096315599 / 0995855757

Fibramax - Quito.  https://fibramax.ec/ Tel: 099 20 20 600

Grupo SEICOM - Naranjal.  www.grupo-seicom.webnode.com.ec   Tel: 0960580683

 

Operadores de Red Móvil (MNOs)

Los operadores de Telefonía Móvil que funcionan en Ecuador son Conecel S.A (Claro), Otecel (Movistar), CNT y Virgin Mobile.

Claro lidera el mercado con una cuota de 51,7%, seguida de Movistar con una participación de 30,7% y CNT con un 17,6%.

 

 

Tecnología 5G en Ecuador

Según información de la Asociación Móvil del Sistema Global (GSMA, por sus siglas en inglés), se prevé que en Ecuador se comience a comercializar la nueva tecnología en 2025.

Para obtener información sobre los MNO, visite:  GSM Association website.

 

Compañía	Número de salidas de agente por área	Fortaleza de la red por área	¿Contratado para programas de transferencia de efectivo humanitarios o gubernamentales?	Servicios ofrecidos (i.e, pago a comerciante, desembolso masivo, recepción y pago)
Claro	a nivel nacional	https://www.geodata.com.ec /	N/A	Sí, para usuarios, pagos públicos, transferencias de dinero, desembolsos, etc.
Movistar	a nivel nacional	https://www.movistar.com.ec/mapa-de-coberturas	N/A	Sí, para usuarios, pagos públicos, transferencias de dinero, desembolsos, etc.
CNT Ecuador	a nivel nacional	https://www.nperf.com/es/map/EC/3652462.Quito/-/signal/	N/A	Sí, para usuarios, pagos públicos, transferencias de dinero, desembolsos, etc.

 

 

[1] La Ley Fintech en Ecuador, como se conoce a la Ley Orgánica para el Desarrollo y Control de los Servicios Financieros Tecnológicos: “permite la entrada de otros participantes a la prestación de servicios financieros, buscando la inclusión financiera de ciudadanos que no han podido acceder a la banca tradicional” Los aspectos novedosos que trae esta Ley al sistema financiero ecuatoriano se basa en la creación de nuevos medios de pago que funcionen con una infraestructura tecnológica, servicios financieros tecnológicos, la creación de sociedades especializadas de depósitos y pagos electrónicos. Con fecha 22 de diciembre de 2022, se publicó en el Registro Oficial, Segundo Suplemento 215, la denominada Ley Fintech